Términos de Uso
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar los servicios, plataformas, contenidos y funcionalidades ofrecidos por delax (en adelante, "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le rogamos que no utilice el Servicio.
El uso continuado del Servicio tras la publicación de cualquier modificación a estos términos constituirá su aceptación de dichos cambios.
2. Descripción del Servicio
Delax es una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece masterclases, contenidos formativos, instrucciones paso a paso y material educativo especializado en diseño de packaging. El Servicio está disponible para usuarios registrados que hayan completado el proceso de creación de cuenta y, en su caso, abonado la tarifa correspondiente.
2.1 Disponibilidad
El Servicio se presta de forma continua en la medida en que las condiciones técnicas lo permitan. delax no garantiza una disponibilidad ininterrumpida y se reserva el derecho de realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que puedan afectar temporalmente al acceso.
2.2 Modificaciones del Servicio
Delax puede añadir, modificar o eliminar funcionalidades del Servicio en cualquier momento, sin previo aviso y sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.
3. Registro y cuenta de usuario
3.1 Requisitos de registro
Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio es necesario crear una cuenta. Al registrarse, usted declara que:
- Es mayor de edad según la legislación aplicable en su lugar de residencia.
- La información proporcionada durante el registro es veraz, completa y actualizada.
- Mantendrá actualizada dicha información durante toda la vigencia de su cuenta.
3.2 Seguridad de la cuenta
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por usted. En caso de acceso no autorizado o uso indebido de su cuenta, deberá notificarlo de inmediato a través de los canales de contacto disponibles.
3.3 Cuenta única
Cada usuario podrá disponer únicamente de una cuenta activa. La creación de múltiples cuentas por parte de un mismo usuario podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de todas ellas.
4. Condiciones de acceso y uso aceptable
4.1 Uso permitido
El Servicio está destinado exclusivamente al uso personal y no comercial del usuario, salvo acuerdo expreso por escrito con Delax. El usuario se compromete a utilizar el Servicio de manera responsable y conforme a los presentes términos.
4.2 Conductas prohibidas
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir, transmitir, vender o explotar comercialmente cualquier contenido del Servicio sin autorización previa y por escrito.
- Compartir credenciales de acceso con terceros.
- Utilizar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar acceder a sistemas, datos o áreas del Servicio para los que no se disponga de autorización.
- Introducir código malicioso, virus, o cualquier elemento que pueda dañar el Servicio o los sistemas de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del Servicio.
- Utilizar herramientas automatizadas, bots o scrapers para extraer contenidos o datos del Servicio.
- Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
5. Propiedad intelectual
5.1 Titularidad
Todos los contenidos disponibles en el Servicio, incluyendo pero no limitándose a textos, vídeos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, software y materiales formativos, son propiedad exclusiva de delax o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
5.2 Licencia de uso
Delax concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos del Servicio únicamente con fines personales y formativos. Esta licencia no incluye ningún derecho de reproducción, distribución o explotación comercial.
5.3 Contenidos del usuario
En caso de que el usuario pueda cargar o publicar contenidos en el Servicio, este declara ser titular de los derechos necesarios sobre dichos contenidos y concede a delax una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para utilizarlos en el marco de la prestación del Servicio.
6. Precios, pagos y política de reembolso
6.1 Tarifas
El acceso a determinados contenidos o funcionalidades del Servicio puede estar sujeto al pago de una tarifa. Los precios aplicables se indicarán de forma clara antes de completar cualquier transacción.
6.2 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores externos de servicios de pago. delax no almacena datos de tarjetas bancarias u otros instrumentos de pago. El usuario deberá consultar los términos del proveedor de pago correspondiente.
6.3 Reembolsos
La política de reembolsos aplicable se detalla en el momento de la compra. Con carácter general, una vez que el usuario ha accedido a los contenidos adquiridos, no procederá el reembolso, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario o delax lo autorice expresamente en casos concretos.
6.4 Cambios de precio
Delax se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los accesos ya adquiridos y abonados.
7. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de delax, que forma parte integrante de los presentes Términos de Uso. Al aceptar estos términos, el usuario declara haber leído y comprendido dicha política.
8. Cookies
El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del Servicio y ofrecer funcionalidades personalizadas. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o de las herramientas disponibles en el Servicio.
9. Suspensión y cancelación de cuenta
9.1 Por parte del usuario
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con el equipo de soporte a través de los canales habilitados. La cancelación no dará derecho a reembolso de importes ya abonados, salvo que resulte aplicable lo indicado en la política de reembolsos.
9.2 Por parte de delax
Delax se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario, de forma temporal o definitiva, en caso de incumplimiento de los presentes términos, actividad fraudulenta, uso indebido del Servicio o cualquier otra causa justificada, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable:
- El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
- Delax no garantiza que el Servicio esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades de seguridad.
- Delax no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
- La responsabilidad total de delax frente al usuario, por cualquier concepto, no superará el importe abonado por el usuario en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
11. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a delax, sus directivos, empleados, colaboradores y licenciantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que se deriven del incumplimiento de los presentes términos o del uso indebido del Servicio por parte del usuario.
12. Enlaces a sitios de terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. delax no controla ni es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni recomendación por parte de Delax.
13. Modificaciones de los términos
Delax se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Servicio. Se notificará a los usuarios registrados de los cambios relevantes a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante aviso en el propio Servicio. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de los presentes términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará separable del resto, sin que ello afecte a la validez y eficacia de las restantes disposiciones.
15. Renuncia
El hecho de que delax no ejerza o no exija el cumplimiento de algún derecho o disposición de los presentes términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +1 939 484 8053 |
| Dirección postal | 310 C. de San Francisco Local 25, San Juan, 00901, Puerto Rico |
| Sitio web | Delax |